PREGUNTAS FRECUENTES
Realizá tu pedido con la ropa que deseas limpiar, paga online con tarjeta de crédito o débito. Al realizar el pago recibirás un mail y mensaje SMS con un código que te permitirá abrir un eLocker para que puedas dejar tus prendas. A las 72hs cuando tu ropa esté limpia te enviaremos un código para que la puedas retirar por el eLocker.
Es un casillero inteligente que permite la entrega y recepción de diferentes elementos. Con una computadora especial y una pantalla Touch el sistema está preparado para enviar alertas mail y mensajes de texto SMS a las personas involucradas.
No. Al ingresas el código, QR o alfanumérico, el eLocker automáticamente abrirá una puerta que este vacía.
El uso del eLocker es TOTALMENTE GRATUITO.
El registro se realiza una sola vez, haciendo click aquí y siguiendo los pasos.
Los pagos se realizan online con tarjeta de crédito/debito siguiendo las instrucciones al momento de confirmar el pago. Los datos de la tarjeta se encuentran protegidos por el 128-bit SSL encryption.
¡En cualquier horario! Las 24hs, los 7 días de la semana.
Al realizar la compra te enviaremos vía mail y mensaje SMS un código, QR y alfanumérico. Al ingresar cualquiera de estos dos en los eLockers se abrirá un locker para que dejes tu ropa.
No. El código se puede usar únicamente 1 vez. Cuando tu ropa esté lista para retirar te enviaremos un mail y un mensaje SMS con un nuevo código para que retires tu ropa.
Cuando tu ropa esté lista para ser retirada recibirás una alerta vía mail y un mensaje SMS.
Sí, cuando realizas tu pedido hay un campo específico para que nos dejes los comentarios o instrucciones de lavado.
Si por algún inconveniente esto sucede te pedimos porfavor que te comuniques gratuitamente con nosotros al 0810-333-0124 o que nos envíes un mail a info@washinn.com.ar
Si por algún motivo no pudiste retirar tu ropa en un plazo de 72hs, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros para coordinar nuevamente la entrega.
El primer pedido dejalo en cualquier bolsa y la devolución la recibirás en una bolsa ecológica reutilizable que VirtuaLaundry te proveerá gratuitamente en tu primer pedido.
